因為新冠疫情的關係，國際物流報價居高不下，即使大陸和台灣疫情趨緩，報價還是只降回一點點啊！在這樣的背景下，淘寶官方集運－海運，1公斤約10塊人民幣，就顯得很有吸引力了。而且操作方便，是懶人們的運輸首選。
然而玩過淘寶的人，多少有被官方集運海運倉庫拒收退貨的經驗，而且常常被退的莫名其妙，只想發火。乖乖別發火，教你幾招安全上壘的方法，道路千萬條，安全第一條。走官集也可以很安心。
以下是官方集運－海運可能拒收退貨原因：
- 禁運品：氣體，電池，液體等
- 包裝太大
- 內容物與快遞標籤不相符
- 內容物與訂單不符
- 手動更改海運倉地址
- 無訂單號之包裹
- 一張訂單包含多個包裹
- 一張快遞包含多個包裹
- 打木箱，木條
- 官方爆倉(個人高度懷疑)
- 其他
接下來就分段討論一下各個退貨原因。
禁運品項目：所有你懷疑可能不行的，基本都不行，不要認為賣家一定知道禁運項目，並不是所有賣家都有豐富的出口經驗，或者恰恰相反。
- 藥物，毒品等
- 所有進口電器產品均要做安全認證（SAA）
- 純電池
- 玻璃製品，瓷器等易碎品
- 仿牌類商品
- 工具和匕首
- 槍械和彈藥
- 激光指示器
- 陶瓷器皿
- 所有含ANZAC字樣的貨物
- 香煙打火機
- 信用卡\借記卡
- 人群控制設備
- 狗項圈
- 有類似食物的氣味或外觀的橡皮擦
- 蒼蠅拍/蚊子拍
- 白熾燈/電燈絲燈
- 含有石棉的防毒面具
- 信號干擾裝置
- 貓或狗毛皮產品
- 含鉛或砷等有毒化合物過量的貨品。
- 淫穢，傳輸不良文化和其他反動內容的光碟，書籍，宣傳包裝太大
包裝太大：官方寫的是單件包裹實重≤70kg，合單包裹總重量≤300kg，包裹體積≤1.7m* 1.7m * 2.1m。你以為比它小就沒事嗎？nononono~~~不要太天真，基本看起來拋一點的貨(兩手可能抱不起來)，都避開會比較好。
內容物與快遞標籤不相符：比如快遞標籤寫塑膠玩具，裡面掃描出有金屬成分，可能就不通過。
內容物與訂單不符：最常遇到的是用補運費差價的名義下單，實際是高價或大件物品時。個人判斷是，官方進行報關資料輸入時會遇到困難，總不能以補運費價差這樣的名目進口吧。
手動更改海運倉地址：系統代什麼就是什麼，沒得改的。若是手動改過之後，快遞標籤會出問題，可能會被視為無主件退貨。
無訂單號之包裹：沒有訂單的情況下，賣家幫你寄貨，最常出現在缺件時補寄包裹，也沒有另外下單，隨意就寄出了，這樣的訂單倉庫是不會收的，也會被視為無主件退貨。
一張訂單包含多個包裹：看到有玩家說2019年後，集運倉能接收一單多包裹，因為標籤上已可識別。然而實測經驗是，仍可能被退貨。官方客服的答覆是，目前仍然不接受一張訂單包含多個包裹。
一張快遞包含多個包裹：有時一張快遞單不只一個包裹，官集仍可能會退貨的。所以發貨前一定要跟賣家溝通清楚，因為大部分賣家，都不清楚官方集運的規定(事實上可能也沒有人真正清楚)，甚至他們並不知道自己出的貨，是走官方集運海運。
打木箱，木條：雖然包裝規定並沒有寫，但是許多玩家都知道，官集海運是不收打過木箱木條的包裹。
官方爆倉：這條未經任何人證實，但我個人高度懷疑。尤其是1111，618大促尖峰，或者連假過後剛上班，海運倉庫管理員，就好比MC來一般，平時能收的也退了。這時候有點技巧，跟賣家溝通錯開尖峰時間，仍然可以享受大促優惠的。
其他：以上但是不限於，官集退貨的理由五花八門，有什麼奇葩的理由，歡迎分享鴨～
旺季確實比較容易拒收喔~避開比較好
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